FAQ: VOS QUESTIONS 

Une baignoire balnéo ne se limite pas à un simple assemblage de composants de diverses qualités réunis autour d'une cuve pour donner une impression attrayante à l'achat. En réalité, elle constitue un système complet, régi par un savoir-faire où chaque élément doit collaborer harmonieusement pour offrir une expérience de relaxation, de détente et de bien-être à l'utilisateur après le bain. Ce processus est bien plus complexe qu'il n'y paraît.

Pour discerner une baignoire balnéo de qualité, certains éléments sont visibles à l'intérieur de la cuve (tels que la cuve elle-même, le tablier, les jets et le panneau de commande), d'autres à l'extérieur (renforts, tuyaux, vannes, châssis), tandis que le reste reste caché aux yeux des non-initiés à la balnéothérapie.

    La matière de fabrication de la cuve :

Il est primordial de mentionner la matière la plus couramment utilisée pour les baignoires balnéo, à savoir l'acrylique. Cependant, ce terme générique englobe diverses qualités qui diffèrent grandement les unes des autres. Par exemple, le Thermocryl® représente un acrylique coulé pur, teinté dans la masse. Il est non-poreux, résistant aux rayons UV, aux produits chimiques et à l'épreuve du temps. Grâce à sa capacité à laisser passer la lumière, il offre des reflets et une brillance incomparables. Cependant, il est devenu rare de trouver ce matériau, excepté dans quelques boutiques spécialisées. Le coextrudé est plus répandu. Il consiste en une fine couche de Thermocryl® appliquée sur une large plaque d'ABS, conférant à la cuve sa rigidité. L'aspect est agréable tant que la surface n'est pas rayée, mais les réparations s'avèrent plus compliquées voire impossibles, en fonction de la qualité du coextrudé. D'autres matériaux, comme le PS ou le Hips, ont des apparences similaires, mais leur durabilité varie dans le temps.

    Le savoir-faire :

Assembler une baignoire balnéo requiert un ensemble de compétences. Cela implique non seulement la qualité des composants et leur impact environnemental et social, mais aussi le montage lui-même. Cela inclut les moteurs (pompes, turbines, compresseurs), les commandes (pneumatiques, électroniques), les tuyaux, les LED, les vannes, et l'art du positionnement des jets. Le système de balnéothérapie peut être comparé au corps humain, avec le cœur (les moteurs) propulsant le sang à travers les artères (l'eau à travers les tuyaux) de manière uniforme dans un circuit fermé. L'harmonie de fonctionnement est cruciale pour éviter les vibrations, les problèmes de fonctionnement et assurer une longue durée de vie, tout en offrant satisfaction à l'utilisateur. L'expertise réside essentiellement dans cette harmonisation. Réguler un débit de pompe excessif ou insuffisant constitue un défi complexe.

    Qualité des tuyaux :

Les tuyaux utilisés sont généralement souples, de faible diamètre et clipsés. Opter pour des tuyaux semi-rigides, collés, avec un diamètre plus large (32 mm pour l'eau, 22 mm pour l'air ou selon les systèmes) est préférable. Ces tuyaux doivent présenter un point haut pour permettre l'évacuation de l'eau résiduelle et éviter les stagnations.

    Crépine d'aspiration : 

Les baignoires équipées de crépines d'aspiration munies de filtres sont à privilégier, car elles captent la plupart des impuretés présentes dans l'eau. Cela réduit la nécessité d'utiliser des produits chimiques pour l'entretien et la désinfection. Elles existent en laiton chromé ou en laiton blanc sur Discreto. 

    Jets et éléments visibles dans la baignoire balnéo :

Ces éléments constituent la partie visible de la balnéothérapie. Ils doivent être efficaces, ajustables et judicieusement placés. Le nombre de jets doit être en harmonie avec leur puissance et leur réglage. Contrairement à une idée reçue, un grand nombre de jets n'entraîne pas nécessairement un meilleur massage. Il est important de privilégier des jets à grand débit et de qualité car ils sont plus esthétiques. Les jets en laiton sont plus beaux, plus plats et ont un toucher doux particulièrement recommandés pour les massages dorsaux et plantaires. 

    Profondeur de la baignoire : 

Optez pour une baignoire de grande profondeur si vous souhaitez vous immerger confortablement dans l'eau plutôt que d'avoir à vous contorsionner pour être couvert par l'eau. Ce choix existe dans toutes les formes de baignoires Balnéo rectangulaires, en îlot, en angle ou ergonomiques selon l'espace dont vous disposez.

    Confort du bain :

Bien que toutes les baignoires puissent sembler similaires, elles se différencient lors de l'utilisation, surtout pour les individus mesurant plus de 160 cm et pesant plus de 60 kg. Pour une expérience de bain et de détente optimale, privilégiez les baignoires d'au moins 45 cm de profondeur. Si vous prévoyez de passer beaucoup de temps dans votre baignoire, les modèles ergonomiques offrant un soutien global et anatomique sont recommandés. Pour les baignoires destinées à laver les enfants, optez pour celles avec un fond plat spacieux et une zone de douche.

  Tabliers et habillages de baignoire balnéo :

La qualité de l'acrylique des tabliers suit la même logique que celle de la cuve. Cependant, le tablier est soumis à des contraintes moindres que la cuve. Vous noterez néanmoins des différences notables entre un tablier thermoformé léger, qui vibre au toucher, et un tablier minimaliste, rigide et bien conçu.

    Commandes :

 Au fil du temps, le nombre de boutons et de programmes a augmenté, à l'instar des tendances automobiles. Cependant, une orientation vers les fonctions essentielles et la simplicité d'utilisation prévaut désormais, car personne ne souhaite entrer dans son bain avec un manuel d'instructions à la main !

    Qualité des accessoires liés au modèle de baignoire : 

Des éléments tels que le polochon (repose-tête), la robinetterie (classique ou thermostatique), la robinetterie sur gorge, le système de vidage à alimentation en eau, ainsi que le bec cascade de remplissage encastré, jouent un rôle essentiel dans l'expérience globale.

    Qualité des options liées au système de balnéo :

 Les fonctionnalités supplémentaires, comme le massage cervical intégré au système, peuvent contribuer à l'amélioration de l'expérience.

    Origine française de fabrication : 

Bien que la provenance française ne garantisse pas automatiquement la qualité, elle fait partie de l'équation. Les entreprises françaises sont soumises à des réglementations strictes et à des conditions de travail qui se reflètent dans la qualité des produits. Soutenir l'industrie française contribue également à réduire les importations et le déficit commercial du pays.

    Prix :

En général, un prix plus élevé indique une baignoire balnéo de meilleure qualité. Cependant, il existe des exceptions, et certains sites proposent des produits bon marché en provenance de Chine à des prix exorbitants. Si vous cherchez de bonnes affaires et l'aventure, envisagez d'acheter directement sur des sites chinois tels que "made in china" ou Alibaba.

En résumé, choisir une baignoire balnéo de qualité nécessite une compréhension approfondie des matériaux, de l'assemblage, des caractéristiques ergonomiques et des options supplémentaires. En prenant en compte les éléments mentionnés ci-dessus, vous serez en mesure de faire un choix éclairé pour créer votre propre oasis de relaxation à domicile.

Acheter une baignoire balnéo fabriquée en France plutôt qu'un produit d'importation présente plusieurs avantages, bien que le choix final dépende de vos besoins spécifiques, de vos préférences personnelles et de votre budget.  Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez envisager cette option :

Support Local :

L'achat d'un produit fabriqué localement peut vous offrir un meilleur support en cas de besoin. En cas de problème avec la baignoire balnéo, il pourrait être plus facile d'obtenir des pièces de rechange, des réparations ou des conseils d'experts ant l'achat, lors de l'installation et des années après. C'est le serivce que nous apportons à nos clients depuis plus de 20 ans. 

Qualité et Normes de Fabrication : 

Les produits fabriqués en France sont souvent soumis à des normes de qualité strictes et à des réglementations de fabrication. Cela peut garantir que la baignoire balnéo que vous achetez est construite avec des matériaux de haute qualité et qu'elle répond aux exigences de sécurité et de performance.

Emploi et Économie Locale :

L'achat de produits fabriqués en France contribue à soutenir l'économie locale et nationale créant et en maintenant des emplois dans le pays. Cela peut aider à renforcer les communautés et à stimuler la croissance économique de la France. 

Durabilité et Écologie : 

Les produits fabriqués localement ont tendance à avoir une empreinte environnementale plus faible, car les distances de transport sont réduites, ce qui diminue les émissions de carbone associées à la logistique internationale. Les pièces sont souvent disponibles dans en stock en cas de basoin. 

Personnalisation : 

Si vous achetez une baignoire balnéo fabriquée en France, il pourrait y avoir des options de personnalisation disponibles pour répondre à vos préférences et à vos besoins spécifiques en matière de design, de taille et de fonctionnalités et d'accessoires. Vous choissisez le modèle de baignoire, puis le systèmes balnéo et les options.  Les produits en ligne sont dans les grandes surfaces sont fabriqués à la chaîne pour correspondre à une demande marketing et à un prix attarctif. 

Confiance dans l'Origine du Produit :

L'achat d'un produit fabriqué en France peut vous donner plus de confiance dans la provenance du produit, la qualité de fabrication et les conditions de travail des employés impliqués dans sa fabrication.

Savoir-Faire Local : 

La France  et la région de Picardie, de la Baie de Somme, du vimeu sont célébre pour la robinetterie et les produits pour la salle de bain. Ce haut niveau de savoir-faire dans des domaines tels que le design, l'artisanat et la fabrication se trouve dans la baignoire balnéo. 

Étape 1 : Préparation

Bien qu'il soit préféreable de s'entourer d'un professionnel en particulier pour l'installation électrqiue nous vous indiquons ci-après les principales étapes de l'installation d'une baignoire Balnéo

1. Choisissez l'emplacement de votre baignoire balnéo. Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace pour l'installation et que le sol est suffisamment solide pour supporter le poids de la baignoire remplie d'eau.

2. Vérifiez les arrivées d'eau et les évacuations. Assurez-vous d'avoir un accès facile aux tuyaux d'eau chaude, d'eau froide et d'évacuation des eaux usées.

3. Assurez-vous d'avoir tous les outils nécessaires à portée de main, tels que des clés à molette, des tournevis, une perceuse, un niveau à bulle, des tuyaux et raccords, etc.

4. La baignoire Balnéo s’installe sur un sol et murs finis. Elle ne doit pas être installé sous le niveau du plancher sauf cas particulier avec une évacuation sous la Balnéo et la possibilité d’accéder aux organes de la baignoire. 

Étape 2 : Installation des composants

1. Placez les supports (en l’absence de châssis sous la baignoire) dans la position désirée et assurez-vous qu'ils sont de niveau en utilisant un niveau à bulle.

2. Installez les tuyaux d'eau chaude et d'eau froide conformément aux instructions du fabricant. Veuillez à les fixer de façon étanche pour éviter toute fuite ultérieure.

3. Installer le siphon et connectez les tuyaux d'évacuation aux conduites d'égout. Assurez-vous qu'ils sont correctement fixés et étanches.

Étape 3 : Installation de la baignoire

1. Soulevez délicatement la baignoire Balnéo par le châssis et placez-la sur le châssis de support. Assurez-vous qu'elle est bien centrée et de niveau.

2. Raccordez les tuyaux d'eau chaude et d'eau froide aux entrées prévues de la robinetterie si la robinetterie est sur gorge. Si la robinetterie est murale, assurez-vous que l’eau tombe au fond de la baignoire sans provoquer de projections désagréables. 

3. Fixez les tuyaux d'évacuation aux sorties prévues sur la baignoire. Assurez-vous qu'ils sont bien ajustés et étanches.

Étape 4 : Installation électrique

1. Suivez les instructions du fabricant et les normes en vigueur dans votre pays pour raccorder les câbles électriques en toute sécurité.

2. Assurez-vous que tous les câbles électriques sont correctement isolés et que les connexions sont bien serrées.

3. Utiliser un raccord spécifique normalisé et étanche pour raccorder le câble électrique de la balnéo au réseau électrique sur le tableau avec un disjoncteur différentiel dédié. 

Étape 5 : Test et vérification

1. Avant de remplir la baignoire, vérifiez à nouveau toutes les connexions pour vous assurer qu'elles sont correctes et étanches.

2. Remplissez la baignoire d'eau et testez les différentes fonctionnalités, notamment les jets, les lumières et toute autre caractéristique.

3. Assurez-vous qu'il n'y a pas de fuites et que toutes les fonctionnalités fonctionnent correctement.

Étape 6 : Finition

1. Installez le tablier de la baignoire conformément aux instructions du fabricant.

2. Assurez-vous que tous les composants sont solidement fixés et que la baignoire est correctement scellée.

3. Si nécessaire, appliquez un matériau d'étanchéité autour de la baignoire pour prévenir les fuites.

Votre baignoire Balnéo est soigneusement emballée dans une caisse en bois avant d'être livrée au revendeur sanitaire (showroom), à l'installateur ou éventuellement directement chez vous. Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour assurer la protection du produit pendant le transport, il est crucial de procéder à une vérification lors de la réception, en présence du chauffeur. Il est important de noter que la mention « sous réserve de déballage » n'a pas de valeur juridique contraignante.

Pour effectuer cette vérification, nous vous recommandons d'être accompagné par une autre personne et d'avoir à disposition une visseuse électrique ou un tournevis. Les montants de l'emballage en bois sont fixés autour de la palette. C'est à ce stade que vous devrez retirer les vis et démonter le cadre. Ensuite, passez en revue tous les éléments de la baignoire Balnéo visuellement, en accordant une attention particulière à la coque de la baignoire, qui peut être enveloppée dans une mousse bleue.

Si tout est en parfait état, vous pouvez remettre les emballages en place et signer le bon de livraison. Cependant, si vous constatez le moindre problème ou dommage, nous vous encourageons à refuser la livraison. Dans le cas où vous avez également commandé des accessoires en plus de la baignoire principale, tels que des pieds, une robinetterie ou un système de vidage, assurez-vous de vérifier que tout ce qui est répertorié sur le bon de livraison est bien présent sur la palette.

La vérification minutieuse lors de la réception garantit que vous recevez un produit en parfait état et vous permet de signaler tout problème immédiatement pour qu'il puisse être résolu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre attention et de votre collaboration dans ce processus.

La baignoire Balnéo est garantie pendant 2 ans pour les pièces et la main d'œuvre, dans des conditions normales d'utilisation à des fins particulières à domicile. De plus, une garantie pièces supplémentaires de 2 ans est offerte si l'utilisateur final remplit les caractéristiques de la baignoire Balnéo et fournit ses coordonnées via le formulaire de contact.

Les baignoires simples (sans systèmes Balnéo) bénéficient d'une garantie de 10 ans s'il n'y a pas eu modification de la coque de la baignoire dans le respect du DTU. 

En ce qui concerne les baignoires, les vasques, les lavabos et les totems en Dado Quartz, une garantie étendue de 25 ans est appliquée.

La sélection de la matière de fabrication pour la cuve d'une baignoire balnéo revêt une importance capitale. L'acrylique émerge comme le matériau prédominant dans cette démarche, bien que ce terme global puisse englober diverses qualités distinctes, créant des différences notables. Un exemple concret de cette variation est le Thermocryl® : un type d'acrylique pur, coulé et teinté dans la masse. Il présente une résistance exceptionnelle aux rayons UV, aux agents chimiques et à l'érosion du temps. Sa propriété exceptionnelle de transmission de la lumière lui permet de créer des jeux de reflets et une brillance sans égal. Toutefois, il est devenu rare de trouver ce matériau, comme chez Condor balnéo. 

En contraste, le Coextrudé, plus couramment rencontré, se compose d'une mince couche de Thermocryl® appliquée sur une large plaque d'ABS, conférant ainsi à la cuve sa rigidité caractéristique. L'aspect est d'apprence identique tant que la surface demeure sans éraflure. Néanmoins, les réparations s'avèrent plus complexes voire impossibles, en fonction de la qualité du Coextrudé. D'autres options, comme le PS ou le Hips, peuvent présenter des aspects semblables, mais leur résistance à l'usure diffère selon leur utilisation.

Le point remarquable à noter est que le Thermocryl® excelle particulièrement dans la résistance à l'eau, même en cas de stagnation prolongée dans la baignoire. Cette caractéristique renforce sa position en tant que matériau de choix pour une expérience de bain durable et de haute qualité.

Oui. Le client fait le choix du modèle de la baignoire puis celui du système Balnéo et ensuite celui des options. S'il décide de faire le choix seulement de la baignoire nue sans aller plus loin, cela est possible. 

Oui, il est tout à fait possible de prendre un bain dans une baignoire balnéo, et cela ne causera aucun dommage à l'appareil. Cependant, pour maintenir les conduites de votre baignoire balnéo en bon état, il est important de suivre quelques recommandations :

    Il est préférable de vous laver dans une baignoire balnéo lorsque celle-ci est vide, et que le niveau d'eau est inférieur à celui des jets. Cela évite que l'eau souillée ne pénètre dans le circuit d'eau. N'oubliez pas qu'il est nécessaire d'effectuer un entretien du circuit d'eau deux fois par an, en particulier avant les départs en vacances en été. Vous trouverez des instructions détaillées dans le manuel d'utilisation de votre baignoire balnéo, dans la section consacrée à l'entretien.

    L'utilisation de produits moussants, tels que le bain moussant, n'est pas recommandée avec la balnéo, car cela peut provoquer une mousse excessive dans votre salle de bains. Vous pouvez utiliser des produits moussants dans la baignoire sans activer la fonction balnéo.

    L'utilisation de sel dans votre baignoire balnéo n'est pas idéale pour une utilisation en thalassothérapie. Cependant, vous pouvez ajouter de petites quantités de sel à votre baignoire balnéo de manière occasionnelle. Assurez-vous de faire un cycle d'entretien après son utilisation, car le sel peut endommager les pièces chromées ou dorées de votre baignoire balnéo. Vous pouvez nous contacter pour obtenir un produit spécialisé pour la thalasso.

    L'utilisation de lait dans la balnéo n'est pas recommandée pour des raisons d'hygiène. Il est préférable d'appliquer le lait directement sur la peau ou sous forme de crème.

En suivant ces conseils, vous pourrez profiter pleinement de votre baignoire balnéo tout en préservant son bon fonctionnement et son hygiène.

L'utilisation d'une baignoire balnéo nécessite certaines précautions pour éviter tout démarrage inopportun des moteurs, notamment pour des raisons de sécurité. Nos baignoires balnéo sont équipées de deux systèmes de protection :

    Le premier système prévient le déclenchement de la balnéo lorsque la baignoire est vide. Pour activer les systèmes de massage, il est nécessaire de remplir la baignoire avec de l'eau jusqu'à ce que l'eau recouvre l'ensemble des jets. Il est important de noter que lorsque la baignoire est pleine et que vous vous installez à l'intérieur, elle peut déborder si elle est trop remplie.

    Le deuxième système est conçu pour arrêter les moteurs après 20 minutes, marquant ainsi la fin d'une séance de massage. Pour réactiver les massages, il vous suffit d'utiliser les commandes de la baignoire balnéo.

De plus, il convient de souligner que nos baignoires balnéo sont équipées d'un système de séchage automatique et parfois de désinfection. Ce système se déclenche automatiquement après chaque remplissage de la baignoire, avec un délai moyen de 10 à 20 minutes.

Les systèmes de Balnéo Condor